Pomoc

Wszystko o serwisie

Wszystko w jednym miejscu — z podziałem na to, co robisz bez konta, co daje logowanie i czym zarządza obsługa salonu.

Dla klienta — bez konta

Wizytę umówisz i całą ofertę obejrzysz bez zakładania konta.

Jak umówić wizytę?

Wejdź w „Rezerwację”, wybierz usługę, dzień z kalendarza i wolną godzinę, a na końcu podaj imię i telefon (e-mail opcjonalnie). Konto nie jest potrzebne.

  • Wariant usługi i dodatki — wpływają na cenę i czas
  • Zajęte godziny są wyszarzone (z zapasem na sprzątanie)
  • Możesz wskazać pracownika lub stanowisko
  • Kilka usług naraz — jedna po drugiej w jednej wizycie
  • Wolny dzień kliknięty na stronie głównej podpowie termin
Mam bon, karnet albo widzę promocję

Przy rezerwacji zaznacz „Mam bon” lub „Korzystam z karnetu” i kliknij „Sprawdź”. Saldo rozliczy personel na miejscu.

  • Bon podarunkowy — wpisz kod, resztę rozliczy salon
  • Karnet / pakiet — wejście odbija personel
  • Promocje last-minute — rabat widać od razu w cenie
Czy dostanę potwierdzenie?

Tak. Po rezerwacji wysyłamy e-mail z potwierdzeniem oraz plikiem kalendarza (.ics). Na ekranie sukcesu jest też przycisk „Dodaj do kalendarza” — Google, Apple lub Outlook jednym kliknięciem.

Jak zmienić lub odwołać wizytę bez konta?

Wejdź na „Zarządzaj wizytą”, podaj e-mail z rezerwacji i odbierz link. Zobaczysz swoje wizyty i odwołasz albo przełożysz je bez logowania.

  • Link z e-maila jest ważny ograniczony czas
  • Zmiana możliwa do limitu czasu przed wizytą (ustawia salon)
Termin jest zajęty — co teraz?

Zapisz się na listę rezerwową. Gdy ktoś zwolni ten termin, dostaniesz automatyczny e-mail, że można rezerwować.

Czy mogę zostawić opinię?

Po odbytej wizycie możesz wystawić ocenę (gwiazdki) i krótki komentarz. Opublikowane opinie widać na stronie oraz przy danym pracowniku.

Co jeszcze znajdę na stronie?

Poza rezerwacją zajrzyj do galerii realizacji i stron informacyjnych.

  • Projekty — galeria realizacji ze zdjęciami
  • O nas — o salonie
  • Nasi pracownicy — zespół z opiniami klientów
Język, motyw i aplikacja

Dopasuj serwis do siebie.

  • Język: polski, angielski, ukraiński (przełącznik w nagłówku)
  • Motyw jasny lub ciemny — wybór jest zapamiętywany
  • Instalacja jako aplikacja (PWA) na telefonie i komputerze
  • Podstawowy widok działa też bez internetu
Prywatność i pliki cookies

Przy pierwszej wizycie wybierasz zgody na cookies (niezbędne, analityka, marketing). Pełne zasady znajdziesz w stopce: Polityka prywatności, Regulamin, Polityka cookies.

Po zalogowaniu — Strefa klienta

Konto jest darmowe i daje wygodę ponad to, co ma gość.

Po co zakładać konto i jak się zalogować?

Konto jest darmowe. Zarejestruj się (potwierdzasz e-mail), a potem zaloguj przez „Strefę klienta” na stronie głównej lub „Zaloguj” w rogu. Po zalogowaniu pojawia się „Panel”.

Moje rezerwacje w jednym miejscu

W panelu widzisz wszystkie swoje wizyty — nadchodzące i minione — bez szukania w e-mailach.

Odwołanie i przełożenie od ręki

Zalogowany odwołujesz i przekładasz wizytę wprost z panelu, bez linku z e-maila (do limitu czasu ustawionego przez salon). Gdy zwolnisz termin, osoby z listy rezerwowej dostają powiadomienie.

Komentowanie projektów

Po zalogowaniu możesz komentować realizacje w galerii. Komentarze są widoczne pod projektem (moderuje je obsługa).

Twoja lojalność — podgląd

W panelu podejrzysz swoje karnety, bony i abonamenty oraz pozostałe wejścia. To widok informacyjny — rozliczenia prowadzi personel.

Twoje dane (RODO)

Masz pełną kontrolę nad danymi konta.

  • Eksport danych do pliku (JSON lub CSV)
  • Usunięcie konta — dane osobowe są anonimizowane (potwierdzasz hasłem)
Bezpieczeństwo konta

Zadbaj o dostęp do konta.

  • Zmiana hasła
  • Wylogowanie ze wszystkich urządzeń
  • Reset hasła przez e-mail, jeśli go zapomnisz

Dla obsługi salonu

Panel dopasowuje się do roli — pokazuje tylko to, czym możesz zarządzać.

Role i uprawnienia

Dostęp zależy od roli. Rolę nadaje administrator w panelu — nie wybiera się jej przy rejestracji.

Bez konta

gość

Co możesz bez zakładania konta.

  • Rezerwacja wizyty online
  • Przeglądanie galerii projektów
  • Czytanie komentarzy pod projektami

Użytkownik

po rejestracji

Konto, które dostaje każdy po rejestracji.

  • Wszystko, co gość
  • Wgląd w swoje rezerwacje
  • Samodzielne odwołanie własnej wizyty
  • Komentowanie projektów
  • Zmiana hasła, wylogowanie ze wszystkich urządzeń

Menedżer

personel

Wszystko co użytkownik plus prowadzenie galerii.

  • Wszystko, co użytkownik
  • Dodawanie projektów i zdjęć
  • Edycja i usuwanie projektów
  • Moderowanie komentarzy
  • Podgląd i obsługa rezerwacji

Administrator

pełny dostęp

Pełne zarządzanie serwisem.

  • Wszystkie projekty (także cudze)
  • Rezerwacje, usługi, pracownicy, grafik i dni wolne
  • Konta: role, blokowanie, usuwanie
  • Finanse i eksport danych

Super-Admin

właściciel

Najwyższy poziom — właściciel serwisu.

  • Wszystko, co administrator
  • Wygląd marki: logo i kolory
  • Ustawienia globalne serwisu
Pulpit — co na pierwszy rzut oka

Po wejściu do panelu widzisz podsumowanie: nadchodzące wizyty i kluczowe liczby, żeby szybko ogarnąć dzień.

Rezerwacje i kalendarz

Cała obsługa wizyt w jednym miejscu.

  • Kalendarz wolnych i zajętych terminów
  • Lista rezerwacji i statusy: zaplanowana, odbyta, nieobecność, odwołana
  • Lista rezerwowa — kontakt, gdy zwolni się termin
  • E-mail do salonu o każdej nowej rezerwacji
Oferta, grafik i pracownicy

Ustaw to, z czego zbudowana jest rezerwacja.

  • Usługi: ceny, czas, warianty, dodatki i bufor na sprzątanie
  • Godziny otwarcia, dni wolne i wyprzedzenie rezerwacji
  • Pracownicy: zdjęcie, bio i przełącznik „pokaż na stronie”
  • Last-minute: promocje z rabatem widoczne dla klientów
  • Lojalność: bony, karnety / pakiety i abonamenty
Klienci, opinie i galeria

Relacja z klientem i treści na stronie.

  • Klienci (CRM): karta klienta, notatki i tagi
  • Opinie: publikowanie i ukrywanie ocen
  • Komentarze pod projektami: moderacja
  • Projekty: wpisy z maks. 3 zdjęciami, podpisane autorem
Finanse i eksport danych

Liczby i dane na wynos.

  • Przychody i koszty z wykresem
  • Eksport CSV: rezerwacje, klienci, finanse (zależnie od roli)
Treść strony

Edytujesz teksty i dane bez ruszania kodu.

  • Strona „O nas” — tekst i zdjęcie
  • Dane firmy — trafiają do stopki i stron prawnych
  • Token analityki (Cloudflare) — ruch bez ciasteczek
Administracja i wygląd marki

Najwyższe uprawnienia.

  • Konta: nadawanie ról, blokowanie, usuwanie (administrator)
  • Wygląd marki: logo i kolory (super-admin)
Nie ma tu Twojego pytania? Umów się przez Rezerwację, zerknij na Projekty albo wróć na stronę główną.